📋

ChatPlace — Карта фич и функционала

Собрано из Jira, Confluence, Help Center | Обновлено: 17 марта 2026

Модулей

40+

Фич

20+

Ссылок на доки

Платёжных систем

⚠️ Рабочий черновик. 🟢 = ссылка с контентом, 🔴 = пустая страница (контейнер). Будем дополнять.

Содержание

🤖 ИИ Агент
🔧 Конструктор
⚡ Быстрый старт
🔗 Интеграции
💳 Платежи
👥 Пользователи
📊 Аналитика
📦 Прочее

🤖

ИИ Агент / Ассистент

🧠

ИИ Ассистент и База знаний

Автоответы через AI. Обучение через базу знаний и диалоги. Telegram + Instagram.

📄 Confluence: ИИ ассистент 📄 Создание базы знаний 📄 Обучение через диалоги (IG) ❓ Help: AI Agent ❓ Help: Промпт для AI
⚙️

ИИ Действия (AI Actions)

Автоматические действия AI: CRM, календарь и др. Контейнер для AMO, GCal, тестирования.

📄 Confluence: ИИ действия 📄 Режим тестирования
🔗

AmoCRM интеграция

3 действия: создать сделку, перевести на этап, обновить данные. OAuth, маппинг полей, защита ПДн, тестовый режим.

📄 Confluence: AMO CRM ⭐ 🎫 DS-443 🎫 DS-482 🎫 DS-650
📅

Google Calendar интеграция

Запись клиентов в Google Calendar. 5 инструментов. Figma-макеты.

📄 Confluence: Google Calendar ⭐ 🎫 DS-650
🔔

Уведомления оператора + Молчание после ответа

Telegram-уведомления при обращении клиента. Таймер молчания AI после ответа оператора.

🎫 DS-708
❓

Неотвеченные вопросы (Unanswered)

Раздел с вопросами, на которые AI не смог ответить.

🎫 DS-725

🔧

Конструктор автоматизаций (Builder)

🔨

Визуальный конструктор

Drag-and-drop builder. Блоки: Message, Action, Trigger, Condition.

❓ Help Center: полный список статей
🌐

Внешний HTTP-запрос (External Request)

GET/POST/PUT/PATCH/DELETE запросы из автоматизации. Headers, body, JSON. Figma-макеты.

📄 Confluence: Внешний запрос API ⭐ 🎫 DS-664
📤

Отправка данных в CRM

Действие для передачи данных в Bitrix24 и другие CRM. Figma-макеты.

📄 Confluence: Отправка в CRM ⭐ 📄 Bitrix
📊

Google Sheets интеграция

Запись, получение и обновление данных в Google таблицах из конструктора.

📄 Confluence: Google Sheets ⭐ 📄 User Story: запись/получение/обновление
🎮

Геймификация

Баллы, рейтинги, конкурсы через автоматизации.

❓ Help: Gamification
📥

Импорт клиентов Telegram

Массовый импорт до 100K+. Figma-макеты.

📄 Confluence: Импорт клиентов 🎫 DS-782 (баг)
🤖

ChatPlace AI Request

Действие в конструкторе — запрос к ChatPlace AI из автоматизации.

❓ Help: Improve flow with AI
🔄

Run Automation

Перенаправление клиента из одной автоматизации в другую.

❓ Help: Run automation

⚡

Быстрый старт (Quick Automations)

🚀

Быстрая автоматизация Telegram

Чат-бот на кодовое слово. Упрощённая форма. Figma-макеты.

📄 Confluence: Быстрый старт TG ⭐ 📄 Редактирование
📸

Быстрая автоматизация Instagram

Реакции на Stories, комментарии, DM. Figma-макеты.

📄 Confluence: Быстрый старт IG ⭐
🔗

Статистика ссылок

Подсчёт переходов по ссылкам. Баг: сброс при переключении тогла «Напомнить».

🎫 DS-686 (баг)

🔗

Интеграции

🔵

Telegram

Основной канал. Боты, автоматизации, AI ассистент, импорт, Broadcast.
📸

Instagram

DM, Stories, Reels, комментарии, автоответы.
🏢

AmoCRM

OAuth. Создание/перевод/обновление сделок. Маппинг полей.

📄 AMO CRM ⭐
🟢

Kommo

Международная альтернатива amoCRM.
🔷

Bitrix24

CRM интеграция. Отправка данных.

📄 Bitrix
📊

Google Sheets

Чтение/запись данных в таблицах.

📄 Google Sheets ⭐
📅

Google Calendar

Запись на встречи через AI. Figma-макеты.

📄 Google Calendar ⭐
📧

Email рассылки (Loops/SendGrid)

Отправка данных пользователей в сервисы email-рассылок.

📄 Email рассылки

💳

Платежи

💳

Stripe

Международные платежи. OAuth Connect. Test mode.
💰

IOKassa (ЮKassa)

Российские платежи. Shop ID + Secret Key.
☁️

CloudPayments

Интернет-эквайринг.
🏫

Prodamus

Онлайн-школы и инфобизнес.
🧾

Robokassa

Платежи с чеками.
🅿️

PayPal

Международные переводы.
📈

Трейсинг платежей

Webhook → Job → Service → SellProduct → Automation. Google Cloud Logging.

🎫 DS-769
💵

Баланс, тарифы, оплата

Free / Pro / Premium. AI кредиты. Конвертация валют. Уведомления о тарифах. Figma-макеты.

📄 Баланс ⭐ 📄 Оплата 📄 Уведомления о тарифах 📄 Перерасчёт тарифов

👥

Пользователи и роли

👤

Роли пользователей

Администратор, Оператор, Менеджер. Разные уровни доступа.

📄 Confluence: Роли ⭐
📨

Broadcast (Рассылки)

Массовая отправка по сегментам.

❓ Help: Broadcasts
💬

Чаты (Live Chat)

Общение с клиентами. Переключатель AI/оператор.
📇

Контакты

База клиентов. Теги, переменные, история.
🔑

API-ключи

Настройки → API Keys для внешних интеграций.

📊

Аналитика

📊

Аналитика и Amplitude

Дашборд: подписчики, автоматизации, конверсии. Amplitude-события (17K+ символов доки).

📄 Amplitude события ⭐⭐ 🎫 DS-513 (баг)
🔗

Реферальная программа

Referral links, реф. выплаты.

📦

Прочее

🎨

Virale

AI-генерация: изображения, карусели, сторис. $25/мес.
📧

Транзакционные email

Внутренний сервис отправки email.

📄 Транзакционные email
🔄

Шаблоны автоматизаций

Готовые шаблоны для быстрого старта.

📄

Confluence — Дерево документации (DK space)

📁 ChatPlace
├ 📁 User Stories (контейнер)
│  ├ 📄 Google Sheets (5K символов) ⭐
│  ├ 📄 ИИ ассистент и База знаний (Figma)
│  └ 📄 Баланс (Figma) ⭐
├ 📁 ИИ агент
│  └ 📁 ИИ действия
│     ├ 📄 AMO CRM (3.3K, Figma) ⭐⭐
│     ├ 📄 Google Calendar (3.5K, Figma) ⭐⭐
│     └ 📄 Режим тестирования
├ 📁 Конструктор
│  ├ 📄 Внешний запрос API (Figma) ⭐
│  ├ 📄 Отправка данных в CRM (3.1K, Figma) ⭐⭐
│  ├ 📄 CRM Bitrix
│  └ 📄 Google Sheets (3.4K) ⭐⭐
├ 📁 Быстрый старт
│  ├ 📄 Telegram (3.9K, Figma) ⭐⭐
│  └ 📄 Instagram (6.4K, Figma) ⭐⭐⭐
├ 📁 Внутренние сервисы
│  ├ 📄 Транзакционные email
│  ├ 📄 Email рассылки
│  ├ 📄 Тарифы Pro/Premium
│  └ 📄 Роли пользователей ⭐
└ Другое: Импорт TG | Amplitude ⭐⭐⭐ | Оплата | Уведомления о тарифах

⭐ = есть контент (1-3K символов) | ⭐⭐ = хороший контент (3K+) | ⭐⭐⭐ = подробная спека (5K+)
Ссылки без ⭐ — мало контента или только заголовки. Всё проверено на 17.03.2026.